Di Seru88, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius dalam setiap aspek operasi platform kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak-hak anda sebagai ahli.
Enam prinsip yang mendasari cara kami mengendalikan setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Seru88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran.
Seru88 tidak pernah menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi ahli kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi untuk dijual oleh kami kepada sesiapa sahaja tanpa kebenaran anda.
Kami hanya kumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan platform dengan selamat dan adil. Tiada maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan analisis komersial yang tidak ada kaitan langsung dengan pengalaman bermain anda di Seru88.
Data peribadi ahli hanya boleh diakses oleh kakitangan Seru88 yang mempunyai keperluan operasi yang sah — seperti pasukan sokongan pelanggan untuk menyelesaikan isu akaun. Semua akses dilog dan dipantau secara automatik untuk mengesan sebarang akses yang tidak sepatutnya.
Anda berhak untuk menyemak, meminda, atau meminta penghapusan data peribadi anda yang kami simpan pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dan pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui proses tersebut.
Dunia digital berubah, dan dasar privasi kami turut berkembang untuk mencerminkan piawaian terkini. Setiap kali ada perubahan yang ketara, ahli akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun supaya anda sentiasa tahu bagaimana data anda diuruskan.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Seru88 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan Seru88, anda bersetuju dengan terma dasar privasi ini. Tarikh terakhir dikemas kini: Januari 2026.
Seru88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan mematuhi piawaian industri. Data yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama.
| Kategori | Jenis Data | Keperluan |
|---|---|---|
| Maklumat Akaun | Nama pengguna, kata laluan (disulitkan), nombor telefon, alamat e-mel | Wajib untuk pendaftaran |
| Maklumat Pengesahan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC (jika diperlukan untuk verifikasi) | Untuk pengesahan umur & identiti |
| Data Kewangan | Rekod deposit dan pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go, GrabPay, FPX dll.), nama pemegang akaun | Untuk pemprosesan transaksi |
| Data Aktiviti | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi, baki akaun | Untuk operasi platform & permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi, log akses | Untuk keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan melalui Live Chat, WhatsApp, Telegram | Untuk kawalan kualiti sokongan |
Seru88 tidak menyimpan nombor kad kredit/debit, nombor akaun bank penuh, atau PIN secara langsung. Semua maklumat pembayaran sensitif diuruskan sepenuhnya oleh gerbang pembayaran pihak ketiga yang bertauliah — kami hanya menerima pengesahan transaksi berjaya.
Data peribadi anda dikumpul oleh Seru88 melalui beberapa saluran yang berlainan semasa anda berinteraksi dengan platform kami.
Seru88 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform atau hubungan kami dengan anda sebagai ahli.
Pemasaran: Seru88 hanya akan menghantar komunikasi pemasaran — seperti maklumat promosi atau tawaran bonus baharu — kepada ahli yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi tersebut. Anda boleh membatalkan kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
Seru88 tidak menjual, menyewakan, atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam kapasiti yang sangat terhad.
Dalam semua kes perkongsian data yang sah di atas, Seru88 memastikan bahawa pihak yang menerima data terikat kepada kewajipan kerahsiaan dan keselamatan data yang setara dengan piawaian kami sendiri.
Melindungi data peribadi ahli Seru88 adalah keutamaan teknikal dan operasi yang kami ambil sangat serius. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.
Walaupun Seru88 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar 100% tidak boleh diceroboh. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat, unik, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Seru88 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi akaun anda aktif di platform kami.
Laman web Seru88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki bukan wajib melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin mengakibatkan beberapa fungsi platform tidak berfungsi dengan betul.
Sebagai ahli Seru88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi yang kami simpan. Kami menghormati hak-hak ini dan akan membantu anda melaksanakannya.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan ini dalam masa 14 hari bekerja.
Jika ada maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh memohon pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang wajib.
Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
Anda boleh memohon data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain jika berkaitan.
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon Seru88 untuk mengehadkan cara data anda diproses sementara pertikaian diselesaikan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat, WhatsApp, atau Telegram. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja dan memaklumkan anda tentang tindakan yang telah diambil.
Platform Seru88 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja tanpa sebarang pengecualian. Kami mengambil tanggungjawab perlindungan kanak-kanak dan remaja dengan sangat serius.
Seru88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data, keperluan undang-undang baharu, atau perkembangan teknologi platform kami.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dengan cara Seru88 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.
Kami berkomitmen untuk memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja, dan menyelesaikan permintaan yang lebih kompleks dalam masa 14 hari bekerja seperti yang ditetapkan dalam standard perlindungan data yang kami patuhi.
Apabila anda mendaftar di mana-mana platform dalam talian — terutamanya platform kewangan seperti kasino dalam talian — anda sebenarnya menyerahkan sebahagian besar maklumat sensitif tentang diri anda. Nama, nombor telefon, maklumat pembayaran, dan rekod aktiviti kewangan adalah data yang, jika jatuh ke tangan yang salah, boleh menyebabkan kerugian yang serius.
Inilah sebab kami di Seru88 mengambil tanggungjawab privasi data dengan begitu serius. Kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar dan mendepositkan wang adalah kepercayaan yang kami tidak mahu sia-siakan. Platform ini tidak akan wujud tanpa pemain seperti anda yang percaya kepada kami — dan memelihara kepercayaan itu bermakna melindungi data anda sebaik mungkin.
Satu perkara yang membezakan Seru88 dari sesetengah platform lain dalam industri ini adalah pendekatan kami terhadap pengumpulan data. Kami mengamalkan prinsip "minimum yang diperlukan" — ertinya, kami hanya kumpul data yang benar-benar perlu untuk menjalankan platform dengan selamat dan adil. Kami tidak kumpul data tambahan semata-mata kerana ia "mungkin berguna suatu hari nanti" atau untuk dijual kepada pengiklan.
Tentang transaksi kewangan — ini adalah area yang paling sensitif. Apabila anda deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, atau FPX, Seru88 tidak melihat nombor akaun penuh atau PIN anda. Maklumat tersebut kekal dalam sistem gerbang pembayaran berkenaan dan tidak pernah sampai ke pelayan kami. Kami hanya menerima pengesahan bahawa transaksi sebanyak RM sekian-sekian telah berjaya dilakukan — dan itu sahaja yang kami perlukan untuk mengkreditkan akaun anda.
Ada satu aspek privasi yang jarang dibincangkan tapi sangat penting dalam konteks platform pertaruhan — privasi aktiviti bermain anda. Di Seru88, sejarah pertaruhan anda adalah maklumat sulit yang tidak dikongsi kepada sesiapa tanpa kebenaran anda, kecuali dalam kes yang diwajibkan oleh undang-undang. Sama ada anda suka bermain blackjack pada waktu tengah malam atau bertaruh pada perlawanan MLBB MPL MY setiap minggu — aktiviti anda adalah urusan peribadi anda.
Kami juga sedar bahawa platform pertaruhan menyimpan data yang boleh digunakan untuk tujuan permainan bertanggungjawab — seperti memantau corak yang mungkin menunjukkan masalah kawalan diri. Seru88 menggunakan data aktiviti untuk tujuan ini, tapi hanya untuk melindungi kesejahteraan ahli kami, bukan untuk tujuan komersial. Jika sistem kami mengesan corak aktiviti yang membimbangkan, pasukan permainan bertanggungjawab kami mungkin menghubungi anda secara peribadi untuk menawarkan sokongan — dan komunikasi ini adalah sulit sepenuhnya.
Untuk pemain Malaysia yang menggunakan e-wallet seperti Touch 'n Go atau GrabPay, ada satu lagi lapisan perlindungan yang kami ingin anda ketahui. Transaksi anda dengan Seru88 melalui e-wallet ini akan muncul dalam sejarah transaksi e-wallet anda, tapi butiran maklumat yang dikongsi antara penyedia e-wallet dan Seru88 adalah terhad kepada yang diperlukan untuk pemprosesan sahaja — tiada akses yang diberikan kepada rekod e-wallet anda secara lebih luas.
Akhirnya, kami ingin ingatkan bahawa privasi adalah tanggungjawab bersama. Seru88 lakukan bahagian kami dengan melindungi data anda di sisi platform — tapi anda juga perlu menjaga keselamatan akaun anda di sisi pengguna. Gunakan kata laluan yang kuat dan unik, jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan hubungi kami serta-merta jika anda mengesyaki sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan dalam akaun anda. Pasukan sokongan kami beroperasi 24/7 dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda dalam tempoh beberapa minit.
Dasar Privasi ini harus dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat Seru88 yang mengandungi maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform, termasuk syarat penggunaan akaun, deposit, pengeluaran, bonus, dan permainan bertanggungjawab.
Untuk panduan berkaitan permainan bertanggungjawab dan alat kawalan diri yang tersedia, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Malaysia tentang cara Seru88 mengendalikan data peribadi mereka.
Anda sudah tahu bagaimana Seru88 melindungi maklumat peribadi anda. Daftar akaun percuma hari ini, deposit serendah RM20 melalui Touch 'n Go atau GrabPay, dan nikmati kasino langsung, pertaruhan sukan, e-sukan MLBB, dan banyak lagi — dengan platform yang benar-benar mengutamakan privasi dan keselamatan anda.
Laman web ini hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Bermain dengan bertanggungjawab.